Wat heb je nodig? Wij helpen je graag
Zoek de vestiging bij jou in de buurt

Veelgestelde vragen

Ook genieten van speciale deals en kortingen
Wat heb je nodig? Wij helpen je graag

Onderdeel van
jouw onderneming

Dichtbij
Service gericht
Zekerheid
Persoonlijk

Hoe werkt het bestelproces?

STAP 1. PLAATS JE BESTELLING

Zoek het product dat je wilt bestellen en voeg deze met de knop ‘Bestellen’ toe aan jouw persoonlijke winkelmandje. Het product verschijnt automatisch in je winkelmandje rechtsboven op de website. Je kunt ook altijd op dit mandje klikken. Je gaat dan automatisch naar je persoonlijke mandje. Heb je alle gewenste producten in je winkelmandje staan? Klik dan op ‘Doorgaan’.

STAP 2. JOUW GEGEVENS

Ben je al in het bezit van een Digitotaal-account? Log dan in op onze webshop. Heb je nog geen Digitotaal-account? Meld je dan hier eenmalig heel eenvoudig aan.

Vragen?
Neem contact op met een Digitotaal winkelier. Zijn gegevens vind je terug in de e-mails die je ontvangt of kun je terugvinden op http://www.digitotaal.nl/winkels.

STAP 3: VERZENDEN

In deze stap kies je of je je bestelling bij de Digitotaal winkelier wilt ophalen of dat je het bij je thuis wilt laten bezorgen.
Kies je voor ‘Afhalen bij de Digitotaal winkelier’, dan moet je één van de Digitotaal winkels kiezen. Jouw eigen adres wordt op de landkaart afgebeeld met een groen vlaggetje, de winkels met oranje vlaggetjes.
Kies op de landkaart voor de winkel waar je de producten wilt ophalen. Als je deze gekozen hebt, zie je de exacte gegevens aan de linkerkant van het scherm.

Kiest je voor ‘Verzenden naar je (thuis)adres’, dan moet je ook een Digitotaal winkelier kiezen. Je kunt na je bestelling met hen contact opnemen voor vragen of bij onverhoopte klachten.

STAP 4: AFRONDEN

In het scherm ‘Afronden’ zie je een overzicht van je bestelling. Als alle gegevens correct zijn, dan kun je nu kiezen voor ‘Bestelling afronden’. Heb je ervoor gekozen om je bestelling bij de Digitotaal winkelier af te halen? Dan ben je nu klaar. Jouw bestelling wordt in de betreffende winkel verzameld en je ontvangt per mail bericht wanneer je jouw bestelling daar kunt komen afhalen. Als het product op voorraad is in de winkel, kun je hem vaak al dezelfde dag komen ophalen. Mocht de winkel het product nog niet hebben, dan kan dit 1 á 2 werkdagen duren. Uiteraard is dit ook afhankelijk van de voorraad in ons centrale magazijn.Heb je ervoor gekozen om jouw bestelling thuis te laten bezorgen? Dan wordt je nu automatisch geleid naar de iDEAL-omgeving van onze partner Buckaroo. Je kunt hier je bestelling veilig en snel via iDEAL betalen. Na de betaling wordt je diverse malen per mail geïnformeerd over de status van je bestelling. Allereerst ontvang je een bevestiging dat we je bestelling hebben ontvangen. Wanneer we je bestelling uit ons magazijn naar je toe hebben verstuurd, ontvang je daarover ook per e-mail bericht.

Hoe ontvang je een bestelling?

THUISBEZORGD

Wanneer je op werkdagen voor 21.00 uur jouw bestelling in onze webshop betaalt met iDEAL, dan wordt je bestelling vaak nog de volgende dag bezorgd. Zie onderstaand schema voor de levertijd.

Wanneer een product niet op voorraad is, wordt deze aan je geleverd zodra we deze weer op voorraad hebben. Wanneer je niet aanwezig bent op het eerste bezorgmoment, kun je via de website van DPD zelf een nieuw afleverdag of -plaats opgeven. Kijk voor meer informatie op www.nieuwelevering.nl.

AFHALEN IN DE DIGITOTAAL WINKEL

Wanneer je er voor kiest om de producten in een Digitotaal winkel op te halen en te betalen, dan word je door de betreffende winkel op de hoogte gebracht wanneer je de producten kunt komen ophalen.

Vaak is dat al de volgende dag, maar soms zijn de door jouw bestelde producten nog niet op voorraad in de winkel en worden deze voor je besteld. Uit ervaring is gebleken dat we de ruime meerderheid van onze bestellingen binnen 2 werkdagen via onze winkels kunnen leveren

Hoe kan ik betalen?

BETALEN IS MOGELIJK VIA IDEAL IN DE WEBSHOP

Laat je je bestelling thuisbezorgen? Dan kun je in onze webshop betalen met iDEAL. Met iDEAL betaal je snel, eenvoudig en veilig via jouw eigen bank. Daarnaast is het gebruiken van iDEAL helemaal gratis. Betalen via iDEAL is mogelijk wanneer je aan internetbankeren bij ABN AMRO, ASN Bank, bunq, ING, Knab, Rabobank, RegioBank, SNS Bank, Triodos Bank en Van Lanschot doet.

Meer informatie over iDEAL kunt je lezen op de website van iDEAL: https://www.ideal.nl/betalen/.

CONTANT OF MET PIN BETALEN IS MOGELIJK BIJ DIGITOTAAL VESTIGINGEN

Wanneer je de producten in één van onze winkels wilt afhalen, dan kun je daar contant of met je PIN-pas betalen. In verband met de veiligheid, heeft het betalen met PIN onze voorkeur.

Blijf succesvol met oplossingen van Digitotaal

Digitotaal helpt zzp’ers, kleine en grote bedrijven om succesvol te zijn en te blijven.
Met Digitotaal ICT producten, oplossingen, kennis en advies zorgen we dat je dagelijks goed en veilig kunt werken.

Onderdeel van jouw succes

Lenovo IdeaCentre 3 3500U SFF AMD Ryzen™ 5 16 GB DDR4-SDRAM 512 GB SSD Windows 11 Home PC

AMD Ryzen 5 3500U (4MB Cache, 2.1GHz), 16GB DDR4-SDRAM, 512GB SSD

ASUS BR1100FKA-BP0328R N6000 Hybride (2-in-1) 29,5 cm (11.6") Touchscreen HD Intel

Intel Pentium Silver N6000 (4MB Cache, 1.1GHz), 8GB DDR4-SDRAM, 128GB Flash

ASUS ExpertBook B1 B1500CEAE-BQ1885R i5-1135G7 Notebook 39,6 cm (15.6") Full HD Intel® Core™ i5

Intel Core i5-1135G7 (8MB Cache), 16GB DDR4-SDRAM, 512GB SSD, 39.6 cm (15.6″) Full HD 1920 x 1080 IPS, Intel Iris Xe Graphics, LAN, WLAN, Webcam, Windows 10 Pro 64-bit

Blijf op de hoogte van ons nieuws

Contact Center (8:30-17:00)