zoeken Uitgebreid Zoeken
zoeken Uitgebreid Zoeken
Service
HOE PLAATS JE EEN BESTELLING?
STAP 1. PLAATS JE BESTELLING

Zoek het product dat je wilt bestellen en voeg deze met de knop ‘Bestellen’ toe aan jouw persoonlijke winkelmandje. Het product verschijnt automatisch in je winkelmandje rechtsboven op de website. Je kunt ook altijd op dit mandje klikken. Je gaat dan automatisch naar je persoonlijke mandje. Heb je alle gewenste producten in je winkelmandje staan? Klik dan op ‘Doorgaan’.

STAP 2. JOUW GEGEVENS

Ben je al in het bezit van een Digitotaal-account? Log dan in op onze webshop. Heb je nog geen Digitotaal-account? Meld je dan hier eenmalig heel eenvoudig aan.  

STAP 3. VERZENDEN

In deze stap kies je of je je bestelling bij de Digitotaal winkelier wilt ophalen of dat je het bij je thuis wilt laten bezorgen.
Kies je voor ‘Afhalen bij de Digitotaal winkelier’, dan moet je één van de Digitotaal winkels kiezen. Jouw eigen adres wordt op de landkaart afgebeeld met een groen vlaggetje, de winkels met oranje vlaggetjes.
Kies op de landkaart voor de winkel waar je de producten wilt ophalen. Als je deze gekozen hebt, zie je de exacte gegevens aan de linkerkant van het scherm.

Kiest je voor ‘Verzenden naar je (thuis)adres’, dan moet je ook een Digitotaal winkelier kiezen. Je kunt na je bestelling met hen contact opnemen voor vragen of bij onverhoopte klachten.

STAP 4. AFRONDEN

In het scherm ‘Afronden’ zie je een overzicht van je bestelling. Als alle gegevens correct zijn, dan kun je nu kiezen voor ‘Bestelling afronden’.

Heb je ervoor gekozen om je bestelling bij de Digitotaal winkelier af te halen? Dan ben je nu klaar. Jouw bestelling wordt in de betreffende winkel verzameld en je ontvangt per mail bericht wanneer je jouw bestelling daar kunt komen afhalen. Als het product op voorraad is in de winkel, kun je hem vaak al dezelfde dag komen ophalen. Mocht de winkel het product nog niet hebben, dan kan dit 1 á 2 werkdagen duren. Uiteraard is dit ook afhankelijk van de voorraad in ons centrale magazijn.

Heb je ervoor gekozen om jouw bestelling thuis te laten bezorgen? Dan wordt je nu automatisch geleid naar de iDEAL-omgeving van onze partner Buckaroo. Je kunt hier je bestelling veilig en snel via iDEAL betalen. Na de betaling wordt je diverse malen per mail geïnformeerd over de status van je bestelling. Allereerst ontvang je een bevestiging dat we je bestelling hebben ontvangen. Wanneer we je bestelling uit ons magazijn naar je toe hebben verstuurd, ontvang je daarover ook per e-mail bericht.

Vragen?
Neem contact op met een Digitotaal winkelier. Zijn gegevens vind je terug in de e-mails die je ontvangt of kun je terugvinden op http://www.digitotaal.nl/winkels.




HOE ONTVANG JE EEN BESTELLING?

Bij ons heb je de keuze: we bezorgen je bestelling bij je thuis of je kunt je bestelling afhalen bij je (dichtstbijzijnde) Digitotaal winkel.



THUISBEZORGEN

Wanneer je op werkdagen voor 21.00 uur jouw bestelling in onze webshop betaalt met iDEAL, dan wordt je bestelling vaak nog de volgende dag bezorgd. Zie onderstaand schema voor het exacte overzicht van de levertijd.



Besteld en betaald voor 21.00 uur    Eerste bezorgmoment*
Maandag   Dinsdag
Dinsdag   Woensdag
Woensdag   Donderdag
Donderdag   Vrijdag
Vrijdag   Zaterdag
Zaterdag   Dinsdag
Zondag   Dinsdag


Let op! Uiteraard geldt voor deze bezorgtijd dat het product op voorraad moet zijn in ons centrale magazijn. Je kunt bij de artikelen in onze webshop zien, of deze op voorraad zijn.

Wanneer een product niet op voorraad is, wordt deze aan je geleverd zodra we deze weer op voorraad hebben.

Wanneer je niet aanwezig bent op het eerste bezorgmoment, kun je via de website van DPD zelf een nieuw afleverdag of -plaats opgeven. Kijk voor meer informatie op www.nieuwelevering.nl.  

AFHALEN IN DE DIGITOTAAL WINKEL

Wanneer je er voor kiest om de producten in een Digitotaal winkel op te halen en te betalen, dan word je door de betreffende winkel op de hoogte gebracht wanneer je de producten kunt komen ophalen. Vaak is dat al de volgende dag, maar soms zijn de door jouw bestelde producten nog niet op voorraad in de winkel en worden deze voor je besteld. Uit ervaring is gebleken dat we de ruime meerderheid van onze bestellingen binnen 2 werkdagen via onze winkels kunnen leveren.




HOE BETAAL JE EEN BESTELLING?
MET IDEAL IN DE WEBSHOP

Laat je je bestelling thuisbezorgen? Dan kun je in onze webshop betalen met iDEAL. Met iDEAL betaal je snel, eenvoudig en veilig via jouw eigen bank. Daarnaast is het gebruiken van iDEAL helemaal gratis. Betalen via iDEAL is mogelijk wanneer je aan internetbankeren bij ABN AMRO, ASN Bank, bunq, ING, Knab, Rabobank, RegioBank, SNS Bank, Triodos Bank en Van Lanschot doet.

Meer informatie over iDEAL kunt je lezen op de website van iDEAL: https://www.ideal.nl/betalen/

 

CONTANT OF MET PIN IN DE DIGITOTAAL WINKEL

Wanneer je de producten in één van onze winkels wilt afhalen, dan kun je daar contant of met je PIN-pas betalen. In verband met de veiligheid, heeft het betalen met PIN onze voorkeur.